Home » Lavoro freelance » Il cliente ideale esiste

Il cliente ideale esiste

Ci sono giornate dure, in cui il lavoro è tanto e poi ci si mette di mezzo la tecnologia a romperti le scatole. Presente? Quando il computer smette di funzionare come ti aspetti e tu vacilli e vorresti mandare tutto al diavolo? Sì, capita, per fortuna non troppo spesso, ma capita.

Ma poi ci sono momenti in cui il cerchio si chiude e ti ricordi perché ami fare questo sporco lavoro.
Sì, il cliente ideale esiste. Magari non parla la tua lingua e non ha dimestichezza con il computer, ma ha una qualità fondamentale: si fida di te.

Tu ascolti quello che ha da dire e ti confronti con lui. Gli indichi la strada più giusta per soddisfare i suoi obiettivi e lui ti segue.

Il cliente ideale non è un cucciolo
Il cliente ideale non è un cucciolo che fa tutto quello che gli dici di fare

Detto così sembra io stia parlando di un cucciolo, ma non è assolutamente questo il caso. Sto parlando di una persona che ha un’attività in proprio e che, nel momento in cui decide di investire dei soldi nella propria immagine, lo fa con coscienza e con attenzione; per cui da dire ne ha, se qualcosa non gli sta bene, e non “compra” ogni proposta senza batter ciglio.

Eppure ti lascia fare il tuo mestiere e si lascia guidare in processi creativi e progettuali che probabilmente gli sono estranei e che gli sembrano insoliti. Non importa: ti lascia fare e ti permette di lavorare bene e di fare buone cose.

Ecco: i due aspetti fondamentali per un buon rapporto professionale sono la fiducia e l’ascolto reciproco – aspetto addirittura necessario se l’oggetto della consulenza ha a che fare con la comunicazione e l’immagine, come capita nella mia professione.
Questi sono i presupposti per la buona riuscita della consulenza e se il tuo cliente l’ha capito (o se semplicemente ha queste doti), sei a cavallo.

Alla fine, il cliente ideale è felice di quello che prepari per lui. Che c’è di meglio per chiudere una giornata iniziata male?

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato.

Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati.